ガクガクブルブル・・・
危ない危ない。危うく営業のマズイ対応のお尻拭きを1人でひっかぶるところだった。
先月、客先の希望納期に間に合わないということで、ずーっと納期交渉をしていた件があった。
結局、今回は本来発注していたパーツAが間に合わないので、一部即納できるパーツBを納入してもらうことで営業が話をつけた。これで私の業務上は決着を見たことになり、客先の納入も解決したと思っていた。
営業がこの件を上に報告していなかったこを除けば、対応としても問題はないのでそこまではいい。
ヤバイのはこの後だった。
今になって、私にだけに、
「パーツAを発注してください」とメールが!
モチロン私はそのまましれっと発注する権限なんかない。それを知って上に何も報告せず、裏でコソっと処理しようとしているのはイカン、ついでに私に責任をなすりつけようとする魂胆がミエミエだったので、
「承認は取れてますか?」
とごくごく当然のことを聞いたら
「僕のお客さんじゃないんですよ、この件!!!!前任者が辞めたのでやってましたけど!Christineさん報告して下さいよ。」
半ギレされ、唖然。誰のお客さんでもいいが、イレギュラーな対応をしたら報告しろよ。
血管がまた5本くらいブチブチっと切れる音がしたが、証拠保存のために、メールを上へ転送して報告。あぁ、上司も怒ってたね。
あとは、客先の納期が大丈夫かが心配の種だわ。
先月、客先の希望納期に間に合わないということで、ずーっと納期交渉をしていた件があった。
結局、今回は本来発注していたパーツAが間に合わないので、一部即納できるパーツBを納入してもらうことで営業が話をつけた。これで私の業務上は決着を見たことになり、客先の納入も解決したと思っていた。
営業がこの件を上に報告していなかったこを除けば、対応としても問題はないのでそこまではいい。
ヤバイのはこの後だった。
今になって、私にだけに、
「パーツAを発注してください」とメールが!
モチロン私はそのまましれっと発注する権限なんかない。それを知って上に何も報告せず、裏でコソっと処理しようとしているのはイカン、ついでに私に責任をなすりつけようとする魂胆がミエミエだったので、
「承認は取れてますか?」
とごくごく当然のことを聞いたら
「僕のお客さんじゃないんですよ、この件!!!!前任者が辞めたのでやってましたけど!Christineさん報告して下さいよ。」
半ギレされ、唖然。誰のお客さんでもいいが、イレギュラーな対応をしたら報告しろよ。
血管がまた5本くらいブチブチっと切れる音がしたが、証拠保存のために、メールを上へ転送して報告。あぁ、上司も怒ってたね。
あとは、客先の納期が大丈夫かが心配の種だわ。
by ChristineS
| 2008-05-13 12:30
| オシゴト
"Mita kuuluu"? は英語で"How are you?" という意味。10年以上も前にフィンランドにお友達ができて以来、フィンランド&北欧がお気に入りになったChristineの日記。コメントいただけると嬉しいです★
by ChristineS
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